Bij Brayennara hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens op een zorgvuldige, transparante en veilige manier, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de relevante Nederlandse uitvoeringsregels.
In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, met welke partijen wij gegevens kunnen delen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op uw bezoek aan onze webshop, het plaatsen van bestellingen, het gebruik van onze diensten en alle overige communicatie met Brayennara.
1. Verwerkingsverantwoordelijke en toepassingsgebied
De persoonsgegevens die via onze webshop worden verzameld, worden verwerkt onder verantwoordelijkheid van de onderneming die de webshop Brayennara exploiteert.
Websitenaam: Brayennara
Contactadres: 132 N Walnut Cir #B, Greensboro, NC 27409, United States
Telefoonnummer: +1 (336) 645-8291
E-mailadres: team@brayennara.com
Openingstijden klantenservice:Maandag tot en met vrijdag 09:00–18:00 uur
Dit Privacybeleid geldt voor persoonsgegevens van bezoekers, klanten en andere personen die via onze webshop of klantenservice met ons in contact komen.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van de manier waarop u onze webshop gebruikt, kunnen wij verschillende categorieën persoonsgegevens verwerken.
I. Identificatiegegevens: uw voornaam, achternaam en eventuele aanvullende gegevens die u bij het plaatsen van een bestelling verstrekt.
II. Contactgegevens: uw e-mailadres, telefoonnummer en andere contactinformatie die u vrijwillig aan ons verstrekt.
III. Bestel- en transactiegegevens: uw bestelnummer, gekochte producten, bestelhistorie, orderstatus, betaalstatus, factuurgegevens en informatie die nodig is voor de verwerking van uw aankoop.
IV. Bezorggegevens: uw afleveradres, postcode, woonplaats, land en eventuele aanvullende bezorginstructies.
V. Communicatiegegevens: de inhoud van berichten, vragen, klachten en verzoeken die u via e-mail, telefoon of andere beschikbare communicatiekanalen met ons deelt.
VI. Technische en gebruiksgegevens: uw IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijdstippen van websitebezoeken, verwijzende webpagina's en technische loggegevens.
VII. Cookie- en voorkeursgegevens: uw cookievoorkeuren, toestemmingsstatus en communicatievoorkeuren, voor zover deze gegevens worden verzameld.
VIII. Beveiligingsgegevens: informatie die noodzakelijk is om verdachte bestellingen, ongeautoriseerde toegang, betalingsproblemen en mogelijk misbruik te onderzoeken.
Wij vragen u niet om bijzondere categorieën persoonsgegevens te verstrekken, zoals gegevens over uw gezondheid, religie of politieke overtuigingen. Verstrek dergelijke informatie daarom niet, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor een specifiek verzoek en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven.
3. Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens op verschillende manieren, afhankelijk van uw interactie met Brayennara.
I. Rechtstreeks van u: wanneer u een bestelling plaatst, uw gegevens invult bij het afrekenen, contact met onze klantenservice opneemt, een verzoek indient of zich aanmeldt voor marketingcommunicatie.
II. Automatisch via onze webshop: wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische informatie, gebruiksgegevens en bepaalde cookiegegevens automatisch worden verzameld, afhankelijk van uw browserinstellingen en uw gegeven toestemmingen.
III. Via dienstverleners: wij kunnen noodzakelijke informatie ontvangen van betalingsverwerkers, bezorgdiensten, fraudepreventiediensten en andere dienstverleners die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling.
IV. Via externe platforms: wanneer u onze webshop bezoekt via een externe advertentie, zoekmachine of verwijzende website, kunnen wij beperkte informatie ontvangen over de herkomst van het websitebezoek, afhankelijk van de gebruikte technologie en uw privacyvoorkeuren.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor doeleinden die verenigbaar zijn met de toepasselijke wetgeving.
4. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
I. Bestellingen verwerken: om uw bestelling te ontvangen, te bevestigen, te beheren en de overeenkomst met u uit te voeren.
II. Betalingen afhandelen: om betalingen te verwerken, transacties te controleren, terugbetalingen uit te voeren en betalingsfraude te voorkomen.
III. Producten leveren: om uw aflevergegevens aan de betrokken bezorgdienst of logistieke dienstverlener te verstrekken en de levering mogelijk te maken.
IV. Klantenservice verlenen: om vragen, klachten, retourverzoeken, terugbetalingsverzoeken en andere klantenserviceverzoeken te behandelen.
V. De webshop beheren: om de functionaliteit, prestaties, toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van onze webshop te onderhouden en te verbeteren.
VI. Beveiliging waarborgen: om ongeautoriseerde toegang, verdachte activiteiten, fraude en misbruik van onze diensten te onderzoeken en te voorkomen.
VII. Marketingcommunicatie verzorgen: om u commerciële berichten, aanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen wanneer daarvoor toestemming is verkregen of wanneer dit op een andere toepasselijke wettelijke grondslag is toegestaan.
VIII. Wettelijke verplichtingen nakomen: om te voldoen aan toepasselijke verplichtingen op het gebied van belastingen, boekhouding, consumentenbescherming en andere wettelijke voorschriften.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke verzameldoeleinden, tenzij daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
5. Wettelijke grondslagen voor gegevensverwerking
In overeenstemming met artikel 6 van de AVG verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden.
I. Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om uw bestelling te verwerken, uw betaling af te handelen, producten te leveren of uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst te behandelen.
II. Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, te verstrekken of te verwerken, bijvoorbeeld voor fiscale en administratieve doeleinden.
III. Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van onze webshop, het voorkomen van fraude, het behandelen van geschillen en het verbeteren van onze dienstverlening. Wij beoordelen daarbij of uw privacybelangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen.
IV. Toestemming: wanneer u vrijwillig toestemming geeft voor bijvoorbeeld niet-noodzakelijke trackingcookies, bepaalde marketingactiviteiten of andere verwerkingen waarvoor toestemming vereist is. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.
Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Om onze webshop goed te laten functioneren en uw bestellingen uit te voeren, kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners.
I. Shopify en webshopbeheer: wij gebruiken Shopify voor het hosten en beheren van onze online winkel, het verwerken van bestellingen en het ondersteunen van de technische werking van onze webshop. Shopify kan persoonsgegevens verwerken overeenkomstig de toepasselijke dienstverleningsovereenkomst, het gegevensverwerkingsaddendum en de eigen privacydocumentatie.
II. Betalingsdienstverleners: betalingsgegevens kunnen worden verwerkt door de betalingsdienstverlener die u tijdens het afrekenen gebruikt. Deze partij verwerkt gegevens voor betalingsautorisatie, fraudepreventie, transactieafhandeling en eventuele terugbetalingen.
III. Logistieke en bezorgpartners: wij delen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de verzending en bezorging van uw bestelling, zoals uw naam, afleveradres en relevante contactgegevens.
IV. Analyse- en technische dienstverleners: wanneer deze diensten worden gebruikt en de vereiste wettelijke grondslag aanwezig is, kunnen wij gegevens delen met partijen die ons ondersteunen bij websiteanalyse, prestaties, beveiliging en technische optimalisatie.
V. Marketing- en communicatiepartners: wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of een andere geldige wettelijke grondslag van toepassing is, kunnen wij beperkte gegevens delen met dienstverleners die ondersteunen bij nieuwsbrieven, commerciële communicatie en advertentiemeting.
VI. Professionele adviseurs en overheidsinstanties: indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met juridische adviseurs, accountants, toezichthouders, overheidsinstanties of andere bevoegde partijen om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of onze rechten te beschermen.
Sommige externe partijen handelen als verwerker namens ons. Andere partijen, zoals bepaalde betalingsdienstverleners, kunnen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn voor hun eigen verwerkingsactiviteiten. In dat geval gelden ook hun eigen privacyverklaringen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet als een afzonderlijke commerciële activiteit. Wij verstrekken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel en verlangen waar wettelijk vereist passende contractuele en organisatorische beschermingsmaatregelen.
7. Internationale doorgifte van persoonsgegevens
Omdat Brayennara gebruikmaakt van een contactadres in de Verenigde Staten en voor de exploitatie van de webshop internationale dienstverleners kan inschakelen, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt of toegankelijk zijn.
Wij zorgen ervoor dat internationale doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met hoofdstuk V van de AVG.
I. Verenigde Staten: persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door of toegankelijk zijn voor Brayennara en betrokken dienstverleners in de Verenigde Staten, bijvoorbeeld voor klantenservice, webshopbeheer, betalingsafhandeling en bedrijfsadministratie. Wanneer een Amerikaanse ontvanger is opgenomen in het EU-VS Data Privacy Framework en de betreffende verwerking binnen de reikwijdte van zijn certificering valt, kan de doorgifte plaatsvinden op basis van het toepasselijke adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Wanneer de Amerikaanse ontvanger niet onder dit adequaatheidsbesluit valt, maken wij waar nodig gebruik van passende doorgiftemechanismen, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (SCC's), aangevuld met een beoordeling van het beschermingsniveau en aanvullende technische of organisatorische maatregelen indien noodzakelijk.
II. Canada: indien een door ons ingeschakelde dienstverlener persoonsgegevens in Canada verwerkt, kan doorgifte plaatsvinden op basis van het toepasselijke adequaatheidsbesluit, voor zover de ontvanger en de verwerking binnen de reikwijdte daarvan vallen. Wanneer dit niet van toepassing is, gebruiken wij een ander geldig doorgiftemechanisme.
III. Andere landen buiten de EER: wanneer Shopify of een andere ingeschakelde dienstverlener gebruikmaakt van subverwerkers of infrastructuur in andere landen, kunnen persoonsgegevens ook in die landen worden verwerkt of toegankelijk zijn. De betreffende landen en ontvangers zijn afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte diensten en de actuele subverwerkers van deze partijen. Voor dergelijke doorgiften verlangen wij een geldig mechanisme op grond van de AVG, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit, SCC's of bindende bedrijfsvoorschriften (BCR's).
Bij het gebruik van SCC's beoordelen wij, waar vereist, ook of aanvullende maatregelen nodig zijn om een beschermingsniveau te waarborgen dat in wezen gelijkwaardig is aan het beschermingsniveau binnen de EER.
Mogelijke aanvullende maatregelen omvatten versleuteling tijdens transport en opslag, beperking van toegangsrechten, beveiligde authenticatie, pseudonimisering en contractuele verplichtingen voor ontvangers en subverwerkers.
De daadwerkelijke landen van verwerking kunnen verschillen per dienstverlener en de door u gebruikte betaal-, bezorg- en communicatieopties. Meer informatie over de internationale gegevensverwerking door Shopify vindt u in de officiële documentatie van Shopify.
U kunt bij ons informatie opvragen over de toepasselijke doorgiftegrondslag en, voor zover wettelijk toegestaan, een kopie van de relevante waarborgen ontvangen.
8. Bewaartermijnen van persoonsgegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
De toepasselijke bewaartermijn wordt bepaald aan de hand van het type gegevens, het verwerkingsdoel en de wettelijke verplichtingen.
I. Bestel-, factuur- en transactiegegevens: worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de toepasselijke fiscale en administratieve bewaarplichten.
II. Klantenservice- en correspondentiegegevens: worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling van uw vraag, klacht of verzoek en eventuele opvolging daarvan.
III. Marketinggegevens: worden bewaard totdat u zich afmeldt, uw toestemming intrekt of de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het betreffende marketingdoel.
IV. Technische en beveiligingsgegevens: worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het beheer, de beveiliging, het onderhoud en de controle van onze webshop.
V. Cookie- en toestemmingsgegevens: worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is om uw voorkeuren te respecteren en, waar nodig, aan te tonen dat geldige toestemming is verkregen.
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden de persoonsgegevens verwijderd of zodanig geanonimiseerd dat deze niet langer tot u herleidbaar zijn, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren, inzicht te krijgen in het websitegebruik en, indien toegestaan, relevante marketingactiviteiten te ondersteunen.
I. Functionele cookies: deze cookies zijn noodzakelijk voor essentiële functies, zoals het winkelmandje, het afrekenproces, beveiligingsfuncties en het onthouden van bepaalde voorkeuren. Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist, maar wij informeren u wel over het gebruik ervan.
II. Analytische cookies: deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze webshop en de prestaties van verschillende pagina's. Alleen analytische cookies die wettelijk zijn vrijgesteld van toestemming mogen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt. Voor privacygevoelige analytische cookies vragen wij vooraf toestemming.
III. Marketing- en trackingcookies: deze technologieën kunnen worden gebruikt om websitebezoeken te analyseren, advertentieprestaties te meten en relevante advertenties te tonen. Wij plaatsen dergelijke cookies uitsluitend nadat u daarvoor vooraf geldige toestemming heeft gegeven.
Wanneer toestemming vereist is, kunt u deze weigeren zonder dat dit uw normale toegang tot de webshop belemmert. Vooraf aangevinkte toestemmingsopties worden niet gebruikt.
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of uw eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden, bewaartermijnen en het beheer van uw voorkeuren vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde openbaarmaking, wijziging en onrechtmatige verwerking.
Afhankelijk van de aard van de gegevens en de mogelijke risico's kunnen deze maatregelen bestaan uit:
I. Technische beveiliging: het gebruik van beveiligde verbindingen, versleuteling waar passend, toegangsbeveiliging en beveiligingsvoorzieningen van onze webshopinfrastructuur.
II. Toegangsbeheer: beperking van toegang tot persoonsgegevens tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
III. Contractuele bescherming: het vastleggen van passende privacy- en beveiligingsverplichtingen met externe verwerkers, waar dit wettelijk vereist is.
IV. Beveiligingscontrole: het monitoren en onderzoeken van verdachte activiteiten en het nemen van passende maatregelen bij mogelijke beveiligingsincidenten.
Geen enkele methode van elektronische gegevensoverdracht of opslag kan absolute veiligheid garanderen. Wij streven ernaar de risico's zoveel mogelijk te beperken en reageren op beveiligingsincidenten overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
11. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
Op grond van de AVG heeft u, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
I. Recht op inzage: u kunt vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken en een kopie van de betreffende gegevens opvragen.
II. Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
III. Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
IV. Recht op beperking: u kunt in bepaalde situaties verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
V. Recht op gegevensoverdraagbaarheid: wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, kunt u verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of deze rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.
VI. Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die plaatsvinden op basis van gerechtvaardigde belangen. U heeft daarnaast het recht om op ieder moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing.
VII. Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
VIII. Recht met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming: u heeft het recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, wanneer deze beslissing rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, behoudens de wettelijke uitzonderingen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens als afzonderlijke commerciële activiteit en nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen voor u, tenzij een dergelijke verwerking in de toekomst op een geldige wettelijke grondslag plaatsvindt en de vereiste waarborgen worden toegepast.
U kunt uw verzoek indienen via team@brayennara.com. Wij behandelen verzoeken binnen de wettelijke termijnen. In beginsel reageren wij binnen één maand na ontvangst. Indien uw verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn onder de wettelijke voorwaarden worden verlengd. Wij informeren u daarover tijdig.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken wanneer redelijke twijfel bestaat over uw identiteit. Wij vragen daarbij niet om meer gegevens dan noodzakelijk is om uw identiteit te verifiëren.
Het uitoefenen van uw privacyrechten is in beginsel kosteloos. Alleen in de wettelijk toegestane uitzonderingssituaties kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht of kan een verzoek worden geweigerd.
12. Recht om een klacht in te dienen
Wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken of dat uw privacyrechten niet voldoende worden gerespecteerd, kunt u eerst contact met ons opnemen via team@brayennara.com.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Voor personen in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Website: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
U kunt ook contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in een andere EU-lidstaat, bijvoorbeeld de autoriteit in het land waar u gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, overeenkomstig de toepasselijke regels.
13. Links naar externe websites en diensten
Onze webshop kan links bevatten naar externe websites, platforms en diensten van derden. Wanneer u deze links bezoekt, kan de betreffende externe partij zelfstandig persoonsgegevens verzamelen en verwerken.
Wij hebben geen volledige controle over het privacybeleid, de beveiligingsmaatregelen of de gegevensverwerkingspraktijken van externe websites.
Wij adviseren u daarom om het privacybeleid van de betreffende externe dienstverlener te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt of gebruikmaakt van de betreffende dienst.
14. Privacy van minderjarigen
Onze webshop is gericht op consumenten die zelfstandig online aankopen mogen doen volgens de toepasselijke wetgeving.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor de wettelijk vereiste toestemming ontbreekt.
Wanneer wij vaststellen dat persoonsgegevens van een minderjarige onrechtmatig zijn verzameld, nemen wij passende maatregelen om deze gegevens te verwijderen of de verwerking op een andere wettelijk toegestane manier af te handelen.
Een ouder of wettelijke vertegenwoordiger kan contact met ons opnemen via team@brayennara.com wanneer hij of zij vermoedt dat een minderjarige zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt.
15. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen wanneer onze bedrijfsactiviteiten, webshopfunctionaliteiten, gebruikte dienstverleners of toepasselijke wettelijke verplichtingen veranderen.
De meest recente versie van het Privacybeleid wordt op deze pagina van onze webshop gepubliceerd.
Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij persoonsgegevens beschermen en verwerken.
16. Contact en privacyverzoeken
Heeft u vragen over dit Privacybeleid, wilt u meer informatie over internationale gegevensdoorgifte of wilt u uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.
Websitenaam: Brayennara
Contactadres: 132 N Walnut Cir #B, Greensboro, NC 27409, United States
Telefoonnummer: +1 (336) 645-8291
E-mailadres: team@brayennara.com
Openingstijden klantenservice:Maandag tot en met vrijdag 09:00–18:00 uur
Wij streven ernaar uw vragen en verzoeken zorgvuldig, transparant en binnen de toepasselijke wettelijke termijnen te behandelen.
17. Aanvullende beleidsdocumenten
Voor een volledig beeld van uw rechten, onze verkoopvoorwaarden, de levering van bestellingen en de verwerking van retouren raden wij u aan ook de volgende afzonderlijke beleidsdocumenten te raadplegen:
I. Verzendbeleid.
II. Retour- en restitutiebeleid.
III. Annuleringsvoorwaarden.
IV. Betalingsbeleid.
V. Herroepingsrecht.
VI. Privacybeleid.
VII. Algemene voorwaarden.
VIII. Cookiebeleid.
X. Over ons.
XI. Contact.